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고객센터

CLIENT’S SUPPORT

다음의 서비스 규정을 확인하신 후 서비스 접수 및 상담을 해주시면
보다 신속한 서비스를 진행할 수 있습니다.

서비스 유무상 규정

서비스는 무상(무료)서비스와 유상(유료)서비스로 나누어 집니다.

무상서비스 기준

- 제품 구입일자 기준으로 보증기간(1年) 내에 정상적으로 사용중 성능 또는 기능상의 고장

- 제품 구입일자 기준으로 보증기간(1年) 내에 제품 자체의 결함으로 발생된 고장

유상서비스 기준

- 품질 보증 기간(1年)이 경과 된 이후 발생한 성능 또는 기능상의 고장

- 제품 구입 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 성능 또는 기능상의 고장

- 당사 엔지니어 이외의 수리자가 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조하여 발생된 고장

- 사용 전원의 이상에 의한 고장

- 접속기기의 이상에 의한 고장

- 부품 자체의 수명이 다하여 발생되는 고장

- 천재지변(화재,지진,수해, 낙뢰 등)에 의한 고장

서비스 요금 규정

서비스 요금은 출장비, 부품비, 기술료를 합한 금액으로 구성되며, 각 요금의 정의는 다음과 같습니다.

출장비 당사 직원이 고객을 직접방문할 경우 받게 되는 요금으로 출장 거리에 따라 책정된 금액입니다.
부품비 부품의 성능 불량, 파손, 마모, 분실시에 교체되는 신규 부품의 가격을 의미 합니다.
기술료 제품을 점검하고 수리하는데 소요되는 공임으로 수리 난이도에 따라 책정된 금액 입니다.

서비스 접수 및 상담

1588.1087
月~金 : 08:30 ~ 17:30 土 : 09:00 ~ 12:00※ 일요일 및 법정공휴일은 휴무입니다.

서비스 센터 현황

수도권
현대통신강남센터 02-3461-0588 서울특별시 서대문구 연희로 41길 4
현대홈피아 02-475-0759 서울특별시 강동구 천중로 73
현대가람통신 010-5472-5482 인천광역시 남동구 문화서로 23번길 59
현대가람통신 010-3312-5482 인천광역시 남동구 문화서로 23번길 59 (부천담당)
현대홈테크 010-7276-3694 인천광역시 남동구 구월로 357, 2층
현대통신네트웍 010-7733-5126 인천시 미추홀구 도화동 601-2 나산아파트 103호
현대통신강서서비스 02-2614-1087 경기도 부천시 소사구 범안로 45번길 5
현대통신경기남부센터 010-4415-1747 경기도 오산시 운암로 122, 주공아파트 107동 1204호
현대홈오토 010-9639-5015 경기 의정부시 평화로 450번길 55
강원도
지엔케이 033-261-0445 강원도 춘천시 애막골길 15-1
충청도
현대통신홈오토 042-625-8818 대전광역시 동구 한밭대로 1237번길 8-17, 홍안빌딩 2층
현대통신세종센터 010-6578-6896 대전광역시 유성구 왕가봉로 2번길 27-18, 대주빌딩 1층 104호
현대통신중부센터 010-7170-0162 충청남도 천안시 동남구 신원 3길 3, 강산빌딩 1층
전라도
현대홈네트워크 010-9124-2666 광주광역시 서구 풍암중앙로 86번길 32, B1
삼성홈네트워크 062-385-8052 광주광역시 광산구 첨단내촌로 69-5, 1층 상가
현대통신기술 010-3680-3999 전라북도 전주시 덕진 만성동로 48 , 101동 1902호
팔마통신 010-3626-6661 전라남도 순천시 강남로 44
경상도
대경텔레콤 053-759-3155 대구광역시 수성구 동대구로 240, 청구푸른마을아파트 103동 1층
현대통신기술 010-9566-0961 대구광역시 북구 성북로5길 20
가인정보시스템 053-744-0034 대구광역시 수성구 동대구로 57길 6-2
현대통신울산센터 010-5210-2004 울산광역시 중구 태화동 811-2
한국테크 010-4661-0404 경상북도 포항시 북구 새천년대로 593
인터폰전자 010-9744-4406 경상남도 진주시 창렬로 146
현대통신부산센터 010-5616-2114 경상남도 창원시 마산회원구 회성남 13길 42, 202호
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